Điều khoản sử dụng
Có hiệu lực từ 28/10/2026. Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng CloudStore, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách bảo mật.
1. Tài khoản
Bạn cung cấp thông tin đúng, giữ bí mật mật khẩu và chịu trách nhiệm cho hoạt động dưới tài khoản của mình. Hãy báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ bị chiếm tài khoản. Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào tại trang Hồ sơ.
2. Nội dung của bạn
Bạn giữ toàn bộ quyền sở hữu với file mình tải lên. Bạn chỉ cấp cho chúng tôi quyền kỹ thuật cần thiết để lưu trữ, mã hoá, hiển thị xem trước và cung cấp link chia sẻ theo đúng thao tác của bạn. Chúng tôi không dùng nội dung của bạn cho mục đích nào khác.
3. Hành vi bị cấm
- Tải lên hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nội dung xâm hại trẻ em, khiêu dâm, kích động bạo lực, lừa đảo, vi phạm bản quyền hoặc quyền riêng tư của người khác.
- Phát tán mã độc, phần mềm gián điệp; dùng dịch vụ để tấn công, quét lỗ hổng hoặc làm quá tải hệ thống (DDoS, bot, gửi yêu cầu dồn dập).
- Tạo nhiều tài khoản để né giới hạn hoặc khoá; bán lại, cho thuê dung lượng khi chưa được phép.
4. Khoá tạm thời và giới hạn tải lên
Hệ thống tự động phát hiện hành vi bất thường. Khi vi phạm, tài khoản bị khoá tạm thời 3 ngày (không phải khoá vĩnh viễn) và bạn được thông báo rõ lý do vi phạm. Sau khi hết khoá, trong 24 giờ tiếp theo mỗi lần tải file lên phải cách nhau 24 phút. Nếu bạn cho rằng bị khoá nhầm, hãy liên hệ quản trị viên website kèm tên đăng nhập; chúng tôi xem xét và mở khoá sớm nếu nhầm lẫn. Với vi phạm nghiêm trọng (ví dụ nội dung bất hợp pháp), chúng tôi có thể xoá nội dung, khoá lâu hơn hoặc báo cơ quan chức năng.
5. Gói dịch vụ và thanh toán
Gói Free và gói PRO có dung lượng nêu tại trang Nâng cấp. Thanh toán qua VNPay hoặc thẻ cào được duyệt thủ công; giao dịch thất bại hoặc thẻ không hợp lệ sẽ không được nâng cấp. Nếu bạn bị trừ tiền nhưng chưa được nâng cấp, hãy liên hệ quản trị viên website kèm mã giao dịch để được đối soát và xử lý.
6. Sao lưu và tình trạng dịch vụ
Chúng tôi áp dụng biện pháp hợp lý để bảo vệ file, nhưng dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng và có thể gián đoạn hoặc mất dữ liệu do sự cố ngoài ý muốn. Bạn nên giữ bản sao những file quan trọng.
7. Báo cáo vi phạm
Nếu phát hiện nội dung vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bạn qua một link chia sẻ, hãy gửi link đó cho quản trị viên website. Chúng tôi sẽ xem xét và gỡ nội dung vi phạm trong thời gian sớm nhất.
8. Chấm dứt
Bạn có thể ngừng dùng và xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản, và sẽ thông báo lý do khi có thể.
9. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp hoặc mất dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ. Điều này không loại trừ những trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.
10. Luật áp dụng và thay đổi
Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Khi thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trên website trước khi áp dụng; việc tiếp tục sử dụng sau đó nghĩa là bạn chấp nhận bản mới.